隐私政策

1. 我们是谁以及如何联系我们

这些应用程序和本网站由 CreatixBox LLC 运营，这是一家位于美国的有限责任公司。就美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）而言，我们是运营者；就欧盟和英国的数据保护法律而言，我们是数据控制者。

CreatixBox LLC，美国。电子邮件：contact@studio4kids.com。我们通过电子邮件答复与本政策有关的每一项请求，并力求在 30 天内答复。

2. 应用程序保存在您设备上的内容

您的孩子在应用程序中所做的一切都存储在使用它的那台设备上。我们绝不会收到这些信息，也没有任何公司代表我们接收这些信息。按平台说明如下：

• iPhone、iPad 和 Mac：您为每个孩子的个人资料设置的名字和角色、孩子所穿的服装、每个字母的学习进度和星星、错误次数以及听、写、读活动的次数、赚取或购买的金币、服装和奖励、连续练习天数和已练习的日期、每日提醒时间、声音和语言设置、已向您展示的法律声明版本、应用程序已交付的购买记录，以及，如果家长在应用程序中订阅了电子通讯，所填写的姓名和电子邮件地址（以便表单可以再次显示它们）。所有这些都保存在该设备上应用程序自己的存储空间中。
• Apple Watch 应用程序和复杂功能，以及 iPhone 和 iPad 小组件：它们从同一设备上的手机应用程序读取一份小型摘要，即金币、奖杯、连续练习天数、应用程序是否已解锁以及应用程序语言。手表应用程序还会统计在手表上描摹的字母数和获得的星星数，并将金币和练习日事件发回手机。手表或小组件中的任何内容都不会离开您的设备。
• iMessage 贴纸包：仅包含贴纸图片，不存储任何内容。
• Android 手机和平板电脑：您为每个孩子的个人资料设置的名字和角色、服装、每个字母的学习进度、错误次数和活动次数、金币及其赚取和花费的记录、已购买的服装、连续练习天数、每日提醒时间、声音和语言设置、已向您展示的法律声明版本，以及应用程序已交付的各类礼包所对应的 Google Play 购买令牌。所有这些都保存在该设备上应用程序自己的存储空间中。
• Apple Vision Pro：您的孩子选择的角色、每个字母的学习进度和星星、连续练习天数、金币、服装，以及应用程序已交付的购买记录。Vision Pro 应用程序不会询问孩子的名字。所有这些都保存在头显上应用程序自己的存储空间中的一个文件里。

家长可以在应用程序菜单中，通过家长验证后删除孩子的个人资料。删除应用程序即可清除其在该设备上保存的全部内容。

3. 由您控制的备份与同步

• iPhone、iPad 和 Mac：当为该应用程序开启 iCloud 时，应用程序会通过您自己的私人 iCloud 存储空间，在您的各台设备之间同步第2节所述的信息（包括电子通讯的姓名和电子邮件地址）。这些信息保留在您的 Apple 账户中，我们无法读取，并由 Apple 根据您的 iCloud 条款保管。您可以在设备的 iCloud 设置中为每个应用程序单独关闭此功能。我们的四款 iPhone 和 iPad 应用程序之间还会在设备钥匙串和您的私人 iCloud 存储空间中共享一条小记录：您已解锁我们的哪些应用程序（包括 App Store 购买参考编号和购买日期），以及每个应用程序首次打开的时间，以便欢迎优惠在正确的日期提供。该记录绝不会到达我们这里。
• Android 手机和平板电脑：如果您的 Google 账户中开启了设备备份，Android 会像对待其他任何应用程序一样，根据 Google 的条款将第2节所述的应用程序数据备份到您的 Google 账户。另外，应用程序可以将您孩子的个人资料、学习进度、奖励、金币以及已购买的金币包和服装包的记录的副本保存到您自己的 Google 云端硬盘中的一个应用程序专用私密文件夹，让您的其他设备显示相同的进度。此功能默认关闭，只有在家长通过家长验证并选择设备上的一个 Google 账户将其开启后才会启动。该文件夹对您的文件列表和其他应用程序均不可见，它保留在您的 Google 账户中，而不是我们的服务器上，我们也绝不会收到它。应用程序只请求访问该文件夹，绝不会访问您云端硬盘中的其他内容。开启后，应用程序每次打开时都会刷新该副本。您可以随时在应用程序中关闭此功能；关闭后将停止复制，但不会删除已保存的内容，您可以在 Google 云端硬盘设置中与您云端硬盘相关联的应用程序下将其删除。连续练习天数、错误次数和设置不会被复制。
• Apple Vision Pro：应用程序不保存任何云端副本。学习进度仅保存在头显上，重新安装应用程序后会重新开始。购买本身与您的 Apple 账户绑定，始终可以恢复。

4. 离开设备的信息及其接收方

本节列出信息从应用程序或本网站传送给我们或其他公司的每一种情况，并指明该公司。

5. 儿童隐私

我们的应用程序是为 13 岁以下的儿童设计的，我们在构建时尽可能少地从儿童那里收集信息。没有账户、没有登录、没有聊天、没有广告，儿童也无法以任何方式公开任何信息。孩子的姓名、学习进度以及第2节中的其他一切内容都保留在您的设备和您自己的 iCloud 或 Google 存储空间中，我们无法访问。电子通讯、购买以及应用程序中的每一个外部链接都位于家长验证之后，家长验证要求成年人输入一个用文字写出的数字。

我们的 iPhone、iPad 和 Android 应用程序会发送一项关于孩子使用应用程序的信息：第4.1节所述的通知令牌，这是一个持久性标识符，我们收集它仅为支持应用程序的内部运行，即向该安装推送我们的通知。为确保它不被用于其他任何用途，我们绝不在自己的系统中存储令牌，绝不将令牌与姓名或个人资料关联，不随之发送任何使用数据，也不在应用程序中使用任何广告工具。唯一接收它的第三方是 Google LLC，它为我们运营 Firebase Cloud Messaging。我们的 Apple Watch、小组件、贴纸和 Apple Vision Pro 应用程序不发送任何内容。

作为家长或监护人，您可以在设备上打开应用程序，查看应用程序保存的关于您孩子的全部内容；可以通过在应用程序菜单中删除孩子的个人资料或删除应用程序来删除这些内容；也可以通过在设备设置中关闭该应用程序的通知或删除应用程序来拒绝任何进一步的收集。如果您认为我们持有关于您孩子的任何信息，或希望我们删除这些信息，请发送邮件至 contact@studio4kids.com；在采取行动之前，我们可能会要求您确认您是家长或监护人，我们会在 30 天内答复。

6. 我们保留信息的时长

我们仅在收集信息的目的所需的期间内保留信息，绝不会无限期保留：

• 通知令牌：我们不存储。在应用程序安装于设备期间，Google 保管令牌，并会丢弃不再使用的令牌。我们的推送活动记录中不包含任何令牌。
• 电子通讯的姓名和电子邮件地址：保存在 Mailchimp 中，直至您取消订阅或要求我们删除。当您取消订阅时，Mailchimp 仅会将您的地址保留在其已取消订阅名单中，以确保我们不会再向您发送邮件；如果您希望将其彻底移除，请给我们发邮件。
• 联系表单留言：在我们处理您的请求期间以及可能需要后续跟进的期间内保存在我们的邮箱中，之后删除。
• 网站数据分析：Google Analytics 最多保留这些统计数据 14 个月，然后将其删除；Microsoft Clarity 会在 Microsoft 设定的有限期间内保留其录制内容和热图。服务器请求日志仅由 Vercel 保留一小段时间。
• 您的设备以及您自己的 iCloud 或 Google 存储空间中的一切内容：保留时长由您决定。您可以随时删除，详见第2节和第3节。

7. 网站 Cookie、数据分析与跟踪信号

本网站仅在您同意后才会设置分析类 Cookie。您在我们的 Cookie 提示中做出的选择会记录在您的浏览器中。如果您接受，我们会加载 Google 的服务 Google Analytics 来统计访问情况：哪些页面被浏览、访问来自哪些国家、网站运行表现如何，以及哪些 App Store 链接被点击。Google 的广告功能已关闭，我们绝不会将这些统计数据用于广告或再营销。如果您拒绝，则完全不会设置任何分析类 Cookie，您也可以随时通过页脚的 Cookie 设置链接更改选择。我们系统中仅有的其他 Cookie，是内容管理工具登录所使用的严格必要类 Cookie，访客不会接触到它。

在您做出同一接受选择后，我们还会加载 Microsoft Corporation 的服务 Microsoft Clarity，它通过热图以及点击、滚动和点按的录制内容向我们展示访客如何在我们的页面间浏览。在表单中输入的任何内容都对其隐藏，它会被告知仅给予了数据分析同意而未给予广告同意，并且与 Google Analytics 一样，它仅用于改进网站。如果您拒绝，这两款工具都不会加载。

请勿跟踪：本网站不响应浏览器的“请勿跟踪”（Do Not Track）或 Global Privacy Control 信号；我们的 Cookie 提示才是控制方式，除非您接受，否则数据分析始终处于关闭状态。第三方：如果您接受 Cookie，Google Analytics 和 Microsoft Clarity 会长期收集有关您访问本网站的信息；如果您播放视频，YouTube 可能会根据 Google 的政策做同样的事情。除此之外，没有任何第三方通过本网站收集有关您在各网站间活动的信息。

8. 安全

我们采取合理的技术和组织措施来保护我们所持有的少量信息：与本网站、Mailchimp 和 Google 的每一次连接都经过加密，我们不保有自己的数据库，我们所依赖的服务（Apple、Google、Microsoft、Intuit Mailchimp、Cloudflare、Vercel 和 Resend）均受其各自隐私和安全承诺的约束。没有任何系统能够做到绝对安全，因此我们无法保证信息绝不会被截获或滥用，但如果我们得知出现问题，我们会立即采取行动。

9. 您的选择与权利

您可以在应用程序菜单中删除孩子的个人资料，通过删除应用程序清除其在设备上保存的全部内容，在设备设置中为某个应用程序关闭 iCloud，在 Android 应用程序中关闭 Google 云端硬盘备份并在 Google 云端硬盘设置中删除已保存的副本，在设备设置中停止通知，以及通过任意一封邮件中的链接取消订阅电子通讯。您也可以发送邮件至 contact@studio4kids.com，询问我们持有关于您或您孩子的哪些信息，要求我们更正或删除这些信息，或反对我们使用这些信息的方式。我们会在 30 天内答复，可能会要求您确认身份或确认您是家长，并且绝不会因您行使权利而区别对待您。

10. 如果您身处欧盟、英国或瑞士

CreatixBox LLC 是本政策所述信息的控制者。我们的法律依据是：履行我们与您的合同，用于解锁购买、恢复购买和运行应用程序；您的同意，用于电子通讯（您可以随时通过取消订阅撤回同意）和网站分析类 Cookie；以及我们在运营和改进应用程序和网站方面的正当利益，用于通知令牌、表单的机器人防护和答复您的留言。我们不向儿童征求同意，除第4.1节所述的通知令牌外，我们不在线收集儿童的个人信息。

为我们处理信息的公司位于美国：Google LLC、Microsoft Corporation、Intuit Inc.（Mailchimp）、Cloudflare Inc.、Vercel Inc. 和 Resend。对于已根据《欧盟与美国数据隐私框架》获得认证的公司，我们依据该框架及其英国和瑞士扩展条款；其他情况下，依据欧盟委员会的标准合同条款。

您有权访问我们持有的关于您的信息，有权要求更正或删除这些信息，有权限制或反对我们对这些信息的使用，有权以可移植的格式获取副本，并有权随时撤回同意而不影响此前已进行的处理。向我们提供信息绝不是使用应用程序的条件：您必须提供的唯一信息是 App Store 或 Google Play 向您销售购买项目所需的信息，并且我们不会对您做出任何自动化决策。如需行使这些权利，请发送邮件至 contact@studio4kids.com；我们会在一个月内答复。您还有权向您的数据保护机构提出投诉：在英国，为信息专员办公室；在欧盟，为您所在国家的数据保护机构。

11. 如果您身处加利福尼亚州

本政策指明了我们收集的个人信息类别（用于电子通讯和联系表单的家长姓名和电子邮件地址、通知令牌，以及经同意后的网站使用统计数据）以及接收这些信息的第三方类别（第4节和第7节）。我们不出售个人信息，也不为跨情境行为广告而共享个人信息。第7节说明了本网站如何处理“请勿跟踪”信号，以及哪些第三方可能收集有关您在线活动的信息。第12节说明了我们如何通知您本政策的变更，页面顶部的日期即为其生效日期。

12. 隐私政策的变更

当应用程序或本网站发生变化时，我们可能会更新本政策。更新时，我们会在本页面发布新政策，并更新页面顶部的日期。如果变更是重大的，例如某款应用程序开始发送新的内容，我们还会在应用程序内显示通知，并在变更生效前发布该变更。您随时可以在本页面阅读当前版本。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请发送邮件至 contact@studio4kids.com 联系 CreatixBox LLC。