개인정보처리방침

1. 저희는 누구이며 어떻게 연락할 수 있는지

애플리케이션과 웹사이트는 미국의 유한책임회사인 CreatixBox LLC가 운영합니다. 저희는 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)상의 운영자이며, 유럽연합 및 영국 데이터 보호법상의 데이터 컨트롤러입니다.

CreatixBox LLC, 미국. 이메일: contact@studio4kids.com. 본 방침에 관한 모든 요청에는 이메일로 답변하며, 30일 이내에 답변드리는 것을 목표로 합니다.

2. 애플리케이션이 고객님의 기기에 보관하는 정보

자녀가 애플리케이션에서 하는 모든 활동은 사용하는 기기에 저장됩니다. 저희는 이를 절대 받지 않으며, 어떤 회사도 저희를 대신하여 이를 받지 않습니다. 플랫폼별로 살펴보면 다음과 같습니다:

• iPhone, iPad 및 Mac: 각 자녀의 프로필에 지정한 이름과 캐릭터, 자녀가 입은 의상, 각 글자의 진행 상황과 별, 실수 횟수와 듣기, 쓰기, 읽기 활동 횟수, 획득하거나 구매한 코인, 의상, 보상, 연습 연속 기록과 연습한 날, 일일 리마인더 시간, 소리 및 언어 설정, 저희 법적 고지의 어떤 버전이 표시되었는지, 애플리케이션이 이미 제공한 구매 내역의 기록, 그리고 보호자가 애플리케이션에서 뉴스레터를 구독하는 경우 양식에 다시 표시할 수 있도록 입력한 이름과 이메일 주소. 이 모든 정보는 기기에 있는 애플리케이션 자체 저장 공간에 보관됩니다.
• Apple Watch 애플리케이션 및 컴플리케이션, iPhone 및 iPad 위젯: 이들은 같은 기기의 휴대전화 애플리케이션에서 코인, 트로피, 연속 기록, 애플리케이션 잠금 해제 여부, 애플리케이션 언어 등 작은 요약 정보를 읽어옵니다. 워치 애플리케이션은 또한 워치에서 따라 쓴 글자와 획득한 별을 집계하여 코인 및 연습일 이벤트를 휴대전화로 다시 보냅니다. 워치나 위젯의 어떤 정보도 고객님의 기기 밖으로 나가지 않습니다.
• iMessage 스티커 팩: 스티커 이미지만 포함하며 아무것도 저장하지 않습니다.
• Android 휴대전화 및 태블릿: 각 자녀의 프로필에 지정한 이름과 캐릭터, 의상, 각 글자의 진행 상황, 실수 횟수와 활동 횟수, 코인과 코인을 획득하고 사용한 기록, 구매한 의상, 연속 기록, 일일 리마인더 시간, 소리 및 언어 설정, 저희 법적 고지의 어떤 버전이 표시되었는지, 그리고 애플리케이션이 이미 제공한 팩에 대한 Google Play 구매 토큰. 이 모든 정보는 기기에 있는 애플리케이션 자체 저장 공간에 보관됩니다.
• Apple Vision Pro: 자녀가 선택한 캐릭터, 각 글자의 진행 상황과 별, 연속 기록, 코인, 의상, 그리고 애플리케이션이 제공한 구매 내역의 기록. Vision Pro 애플리케이션은 자녀의 이름을 묻지 않습니다. 이 모든 정보는 헤드셋에 있는 애플리케이션 자체 저장 공간의 파일 하나에 보관됩니다.

보호자는 보호자 확인 절차를 거쳐 애플리케이션 메뉴에서 자녀의 프로필을 삭제할 수 있습니다. 애플리케이션을 삭제하면 해당 기기에 보관된 모든 정보가 제거됩니다.

3. 고객님이 관리하는 백업 및 동기화

• iPhone, iPad 및 Mac: 애플리케이션에 대해 iCloud가 켜져 있으면, 애플리케이션은 뉴스레터 이름과 이메일을 포함한 2항의 정보를 고객님 본인의 개인 iCloud 저장 공간을 통해 고객님의 모든 기기에서 동일하게 유지합니다. 이 정보는 고객님의 Apple 계정에 머물며, 저희는 이를 읽을 수 없고, Apple은 고객님의 iCloud 약관에 따라 이를 보관합니다. 기기의 iCloud 설정에서 각 애플리케이션별로 이 기능을 끄실 수 있습니다. 또한 저희 iPhone 및 iPad 애플리케이션 네 개는 기기 키체인과 고객님의 개인 iCloud 저장 공간에서 작은 기록 하나를 서로 공유합니다. 이 기록은 고객님이 잠금 해제한 저희 애플리케이션(App Store 구매 참조 번호 및 구매 날짜 포함)과 각 애플리케이션을 처음 연 시점으로, 환영 혜택이 올바른 날짜에 진행되도록 하기 위한 것입니다. 이 기록은 저희에게 절대 전달되지 않습니다.
• Android 휴대전화 및 태블릿: 고객님의 Google 계정에서 기기 백업이 켜져 있으면, Android는 다른 앱과 마찬가지로 2항의 애플리케이션 데이터를 Google의 약관에 따라 고객님의 Google 계정에 백업합니다. 이와 별도로, 애플리케이션은 자녀의 프로필, 진행 상황, 보상, 코인, 그리고 구매한 코인 및 의상 팩의 기록 사본을 고객님 본인의 Google Drive에 있는 애플리케이션 전용 비공개 폴더에 저장하여 다른 기기에서도 같은 진행 상황이 나타나도록 할 수 있습니다. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있으며, 보호자가 보호자 확인 절차를 거쳐 기기의 Google 계정을 선택하여 켜는 경우에만 시작됩니다. 이 폴더는 고객님의 파일과 다른 앱에서 보이지 않으며, 저희 서버가 아닌 고객님의 Google 계정에 머물고, 저희는 이를 절대 받지 않습니다. 애플리케이션은 해당 폴더에 대한 접근 권한만 요청하며, Drive의 나머지 부분에는 절대 접근하지 않습니다. 이 기능이 켜지면 애플리케이션은 열릴 때마다 사본을 새로 고칩니다. 애플리케이션에서 언제든지 이 기능을 끄실 수 있습니다. 끄면 복사가 중단되지만 이미 저장된 사본은 삭제되지 않으며, Google Drive 설정의 Drive에 연결된 앱 항목에서 삭제하실 수 있습니다. 연속 기록, 실수 횟수, 설정은 복사되지 않습니다.
• Apple Vision Pro: 애플리케이션은 클라우드 사본을 보관하지 않습니다. 진행 상황은 헤드셋에만 남으며, 애플리케이션을 다시 설치하면 처음부터 새로 시작됩니다. 구매 자체는 고객님의 Apple 계정에 연결되어 있어 언제든지 복원할 수 있습니다.

4. 기기 밖으로 나가는 정보와 이를 받는 주체

이 항에서는 애플리케이션이나 웹사이트에서 저희 또는 다른 회사로 정보가 전달되는 모든 경우를 나열하고, 해당 회사의 이름을 명시합니다.

5. 아동 개인정보 보호

저희 애플리케이션은 13세 미만 아동을 위해 만들어졌으며, 아동으로부터 가능한 한 적은 정보만 수집하도록 설계되었습니다. 계정, 로그인, 채팅, 광고가 없으며, 아동이 어떤 정보도 공개할 수 있는 방법이 없습니다. 자녀의 이름, 진행 상황, 그 밖에 2항의 모든 정보는 고객님의 기기와 고객님 본인의 iCloud 또는 Google 저장 공간에만 남으며, 저희는 이에 접근할 수 없습니다. 뉴스레터, 구매, 애플리케이션 밖으로 나가는 모든 링크는 어른에게 글로 적힌 숫자를 입력하도록 요구하는 보호자 확인 절차 뒤에 있습니다.

저희 iPhone, iPad 및 Android 애플리케이션은 자녀의 애플리케이션 이용에 관해 한 가지 항목을 전송합니다. 바로 4.1항에서 설명한 알림 토큰으로, 이는 저희가 애플리케이션의 내부 운영, 즉 해당 설치에 저희 알림을 전달하는 목적만을 위해 수집하는 영구 식별자입니다. 이 토큰이 다른 어떤 용도로도 사용되지 않도록, 저희는 토큰을 저희 시스템에 절대 저장하지 않고, 토큰을 이름이나 프로필과 절대 연결하지 않으며, 토큰과 함께 어떤 이용 데이터도 보내지 않고, 애플리케이션에서 광고 도구를 사용하지 않습니다. 이 토큰을 받는 유일한 제3자는 저희를 위해 Firebase Cloud Messaging을 운영하는 Google LLC입니다. 저희 Apple Watch, 위젯, 스티커 및 Apple Vision Pro 애플리케이션은 아무것도 전송하지 않습니다.

부모 또는 보호자로서 고객님은 기기에서 애플리케이션을 열어 애플리케이션이 자녀에 관해 보관하는 모든 정보를 확인할 수 있고, 애플리케이션 메뉴에서 자녀의 프로필을 삭제하거나 애플리케이션을 삭제하여 이를 삭제할 수 있으며, 기기 설정에서 애플리케이션의 알림을 끄거나 애플리케이션을 삭제하여 추가 수집을 거부할 수 있습니다. 저희가 자녀에 관한 정보를 보유하고 있다고 생각하시거나 삭제를 원하시면 contact@studio4kids.com으로 이메일을 보내 주세요. 조치하기 전에 고객님이 부모 또는 보호자임을 확인해 달라고 요청할 수 있으며, 30일 이내에 답변드립니다.

6. 정보 보관 기간

저희는 정보를 수집한 목적에 필요한 기간 동안만 보관하며, 무기한 보관하지 않습니다:

• 알림 토큰: 저희는 저장하지 않습니다. Google은 애플리케이션이 기기에 설치되어 있는 동안 토큰을 보관하며, 더 이상 사용되지 않는 토큰은 폐기합니다. 저희 캠페인 기록에는 토큰이 포함되지 않습니다.
• 뉴스레터 이름 및 이메일: 고객님이 구독을 해지하거나 삭제를 요청하실 때까지 Mailchimp에 보관됩니다. 구독을 해지하시면 Mailchimp는 저희가 고객님께 다시는 이메일을 보내지 않도록 하기 위한 목적으로만 고객님의 주소를 구독 해지 목록에 보관합니다. 완전히 삭제하기를 원하시면 저희에게 이메일을 보내 주세요.
• 문의 양식 메시지: 고객님의 요청을 처리하는 동안과 후속 조치가 필요할 수 있는 기간 동안 저희 메일함에 보관한 후 삭제합니다.
• 웹사이트 분석: Google Analytics는 측정 데이터를 최대 14개월 동안 보관한 후 삭제합니다. Microsoft Clarity는 기록과 히트맵을 Microsoft가 정한 제한된 기간 동안 보관합니다. 서버 요청 로그는 Vercel이 짧은 기간 동안만 보관합니다.
• 고객님의 기기와 고객님 본인의 iCloud 또는 Google 저장 공간에 있는 모든 정보: 고객님이 보관하시는 동안 유지됩니다. 2항 및 3항에서 설명하는 대로, 이는 고객님의 것이며 언제든지 삭제하실 수 있습니다.

7. 웹사이트 쿠키, 분석 및 추적 신호

본 웹사이트는 고객님이 동의하신 경우에만 분석 쿠키를 설정합니다. 쿠키 안내에서 선택하신 내용은 고객님의 브라우저에 기억됩니다. 동의하시면 저희는 어떤 페이지가 조회되는지, 어느 국가에서 방문하는지, 사이트가 얼마나 잘 작동하는지, 어떤 App Store 링크가 클릭되는지 등 방문 현황을 측정하기 위해 Google의 서비스인 Google Analytics를 로드합니다. Google의 광고 기능은 꺼져 있으며, 저희는 측정 데이터를 광고나 리마케팅에 절대 사용하지 않습니다. 거부하시면 분석 쿠키는 전혀 설정되지 않으며, 푸터의 쿠키 설정 링크에서 언제든지 선택을 변경하실 수 있습니다. 저희 시스템에 있는 그 밖의 쿠키는 콘텐츠 관리 도구 로그인에 반드시 필요한 쿠키뿐이며, 방문자가 접하는 일은 전혀 없습니다.

같은 동의에 따라 저희는 Microsoft Corporation의 서비스인 Microsoft Clarity도 로드합니다. 이 도구는 히트맵과 클릭, 스크롤, 탭 기록을 통해 방문자가 저희 페이지를 어떻게 이동하는지 보여 줍니다. 양식에 입력한 내용은 이 도구에서 숨겨지며, 이 도구에는 광고 동의 없이 분석 동의만 이루어졌다는 사실이 전달되고, Google Analytics와 마찬가지로 사이트 개선에만 사용됩니다. 거부하시면 두 도구 모두 로드되지 않습니다.

추적 금지(Do Not Track): 본 웹사이트는 "Do Not Track" 또는 Global Privacy Control 브라우저 신호에 응답하지 않습니다. 저희 쿠키 안내가 그 역할을 하며, 동의하지 않으시면 분석은 꺼진 상태로 유지됩니다. 제3자: 쿠키에 동의하시면 Google Analytics와 Microsoft Clarity가 시간 경과에 따른 본 사이트 방문 정보를 수집하며, 동영상을 재생하시면 YouTube가 Google의 정책에 따라 같은 일을 할 수 있습니다. 그 외에는 어떤 제3자도 저희 사이트를 통해 고객님의 여러 웹사이트에 걸친 활동 정보를 수집하지 않습니다.

8. 보안

저희는 보유하고 있는 소량의 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적, 조직적 조치를 취합니다. 웹사이트, Mailchimp 및 Google으로의 모든 연결은 암호화되며, 저희는 자체 데이터베이스를 보관하지 않고, 저희가 의존하는 서비스(Apple, Google, Microsoft, Intuit Mailchimp, Cloudflare, Vercel 및 Resend)는 각자의 개인정보 보호 및 보안 약속을 따릅니다. 어떤 시스템도 완전히 안전할 수는 없으므로 정보가 절대 가로채이거나 오용되지 않는다고 보장할 수는 없지만, 문제를 알게 되면 신속하게 조치하겠습니다.

9. 고객님의 선택과 권리

고객님은 애플리케이션 메뉴에서 자녀의 프로필을 삭제하고, 애플리케이션을 삭제하여 애플리케이션이 기기에 보관하는 모든 정보를 제거하고, 기기 설정에서 애플리케이션의 iCloud를 끄고, Android 애플리케이션에서 Google Drive 백업을 끄고 Google Drive 설정에서 저장된 사본을 삭제하고, 기기 설정에서 알림을 중지하고, 이메일의 링크로 뉴스레터 구독을 해지하실 수 있습니다. 또한 contact@studio4kids.com으로 이메일을 보내 저희가 고객님이나 자녀에 관해 어떤 정보를 보유하고 있는지 문의하거나, 정정 또는 삭제를 요청하거나, 저희의 이용 방식에 이의를 제기하실 수 있습니다. 저희는 30일 이내에 답변하며, 고객님의 신원이나 부모임을 확인해 달라고 요청할 수 있고, 권리를 행사하셨다는 이유로 고객님을 다르게 대우하는 일은 절대 없습니다.

10. 유럽연합, 영국 또는 스위스에 거주하시는 경우

CreatixBox LLC는 본 방침에서 설명하는 정보의 컨트롤러입니다. 저희의 법적 근거는 다음과 같습니다: 구매 잠금 해제, 구매 복원 및 애플리케이션 운영을 위한 고객님과의 계약 이행, 뉴스레터(구독 해지를 통해 언제든지 철회하실 수 있습니다)와 웹사이트 분석 쿠키에 대한 고객님의 동의, 그리고 알림 토큰, 양식의 봇 방지 및 고객님의 메시지에 대한 답변을 위한 애플리케이션 및 웹사이트 운영과 개선에 관한 저희의 정당한 이익. 저희는 아동에게 동의를 요청하지 않으며, 4.1항에서 설명한 알림 토큰 외에는 아동으로부터 온라인으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

저희를 위해 정보를 처리하는 회사는 미국에 있습니다: Google LLC, Microsoft Corporation, Intuit Inc.(Mailchimp), Cloudflare Inc., Vercel Inc. 및 Resend. 해당 회사가 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크 및 그 영국과 스위스 확장에 따라 인증된 경우 저희는 이를 근거로 하며, 그렇지 않은 경우 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항을 근거로 합니다.

고객님은 저희가 고객님에 관해 보유한 정보에 접근하고, 이를 정정 또는 삭제하도록 하고, 저희의 이용을 제한하거나 이에 이의를 제기하고, 이동 가능한 형식으로 사본을 받고, 이전에 이루어진 처리에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 저희에게 정보를 제공하는 것은 애플리케이션 이용의 조건이 절대 아닙니다. 고객님이 반드시 제공해야 하는 유일한 정보는 App Store 또는 Google Play가 구매를 판매하기 위해 필요로 하는 정보이며, 저희는 고객님에 관해 어떤 자동화된 결정도 내리지 않습니다. 이러한 권리를 행사하시려면 contact@studio4kids.com으로 이메일을 보내 주세요. 저희는 한 달 이내에 답변합니다. 또한 고객님은 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다: 영국에서는 정보위원회(Information Commissioner's Office), 유럽연합에서는 고객님이 거주하는 국가의 당국입니다.

11. 캘리포니아에 거주하시는 경우

본 방침은 저희가 수집하는 개인정보의 범주(뉴스레터 및 문의 양식을 위한 보호자의 이름과 이메일 주소, 알림 토큰, 동의 후의 웹사이트 이용 측정 데이터)와 이를 받는 제3자의 범주(4항 및 7항)를 명시합니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 상황 행동 광고를 위해 공유하지 않습니다. 7항은 본 웹사이트가 Do Not Track 신호를 어떻게 처리하는지와 어떤 제3자가 고객님의 온라인 활동 정보를 수집할 수 있는지를 명시합니다. 12항은 본 방침의 변경 사항을 고객님께 어떻게 알리는지 설명하며, 상단의 날짜가 본 방침의 시행일입니다.

12. 개인정보처리방침 변경

저희는 애플리케이션이나 웹사이트가 변경될 때 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트하는 경우, 이 페이지에 새로운 방침을 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 예를 들어 애플리케이션이 새로운 정보를 전송하기 시작하는 등 변경 사항이 중대한 경우, 애플리케이션 안에도 안내를 표시하고 시행 전에 변경 사항을 게시합니다. 현재 버전은 언제든지 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

13. 문의하기

본 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면 contact@studio4kids.com으로 CreatixBox LLC에 문의해 주세요.