Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Análisis de las aplicaciones: nuestras aplicaciones de iPhone y iPad incluyen Google Analytics for Firebase, una herramienta de Google que registra cómo se usa una aplicación, por ejemplo cuándo se abre, cuánto dura una sesión y cuándo se completa una compra, junto con datos básicos del dispositivo, como el modelo, la versión del sistema y la ubicación aproximada. Esta información está vinculada a un identificador aleatorio de la instalación de la aplicación, no a tu nombre ni al de tu hijo, y nunca la usamos con fines publicitarios. Nuestras aplicaciones de Android y Apple Vision Pro no usan herramientas de análisis.
• Perfiles y progreso: los nombres y avatares que das a los perfiles de tus hijos, así como su progreso, monedas, recompensas y compras, se guardan en tu dispositivo. La aplicación de Apple Watch y los widgets de iPhone y iPad muestran este mismo progreso y lo guardan en tus dispositivos.
• Boletín: no se recopila nada a menos que decidas suscribirte. Si te suscribes en una aplicación o en este sitio web, recibimos el nombre y el correo electrónico que introduces y los guardamos en nuestro proveedor de correo electrónico, Mailchimp, para enviarte consejos educativos y novedades. Si te suscribiste desde una aplicación de iPhone o iPad, nuestra lista también registra si has hecho una compra en esa aplicación. Puedes darte de baja con el enlace que aparece en cualquier correo.
• Mensajes que nos envías: si nos escribes a través del formulario de contacto de este sitio web, recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje, y los usamos solo para responderte.
• Notificaciones: si permites las notificaciones en iPhone, iPad o Android, la aplicación registra un token del dispositivo en Firebase Cloud Messaging de Google para que podamos enviar recordatorios y novedades a ese dispositivo. El token identifica el dispositivo, no a ti ni a tu hijo, y nunca se usa con fines publicitarios.
• Compras y suscripciones: las compras únicas y las suscripciones se pagan a través de App Store o Google Play, que gestionan íntegramente el pago. Nunca recibimos tus datos de pago. La aplicación solo recibe una confirmación de lo que se compró y de si una suscripción está activa, para poder desbloquear lo que pagaste.

2. Uso de la información

La información recopilada por CreatixBox LLC se utiliza para mantener, mejorar y analizar el rendimiento de la plataforma y sitio web de "Studio 4 Kids", desarrollar nuevos servicios y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Estos datos no se utilizan con fines comerciales ni se comparten con terceros para sus propios fines comerciales o de marketing.

3. Seguridad de los datos

CreatixBox LLC se compromete a proteger la seguridad de tu información y toma precauciones razonables para protegerla. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de nuestra base de datos, ni que la información que nos proporciones no sea interceptada mientras se transmite a través de internet.

4. Privacidad de los niños

CreatixBox LLC se compromete a proteger la privacidad de los niños. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que se han recopilado datos personales de un niño de forma involuntaria, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información de nuestros registros.

5. Cambios a la Política de privacidad

CreatixBox LLC puede actualizar su Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

6. Cookies y análisis

Este sitio web solo instala cookies si tú lo autorizas. Si aceptas en nuestro aviso de cookies, usamos Google Analytics para medir las visitas de forma anónima: qué páginas se ven, desde qué países y cómo rinde el sitio. Usamos estas métricas para mejorar el sitio, nunca para publicidad ni remarketing, y mantenemos desactivadas las funciones publicitarias de Google. También usamos Microsoft Clarity, que muestra cómo se recorren nuestras páginas con mapas de calor y grabaciones de clics, desplazamientos y toques; lo que se escribe en un formulario queda oculto y, al igual que Google Analytics, solo se usa para mejorar el sitio. Si rechazas, no se instala ninguna cookie de analítica, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace Preferencias de cookies del pie de página. Las únicas otras cookies en nuestros sistemas son las estrictamente necesarias que usa el inicio de sesión de nuestra herramienta de gestión de contenido, con las que los visitantes nunca interactúan.

7. Copia de seguridad y sincronización entre tus dispositivos

En iPhone, iPad y Mac, cuando iCloud está activado, las aplicaciones mantienen sincronizados los perfiles, el progreso y las compras de tus hijos en todos tus dispositivos mediante tu propio almacenamiento privado de iCloud. Esos datos permanecen en tu cuenta de iCloud y nosotros no podemos verlos. Nuestras aplicaciones de iPhone y iPad también comparten entre sí un pequeño registro, en tu dispositivo y a través de tu almacenamiento privado de iCloud: cuáles de nuestras aplicaciones has desbloqueado y cuándo se abrió cada una por primera vez, para que una oferta de bienvenida esté activa en los días correctos.

En Android, las aplicaciones pueden guardar una copia de los perfiles, el progreso, las monedas y el historial de compras de tus hijos en tu propio Google Drive, para que el mismo progreso aparezca en tus otros dispositivos. Está desactivado por defecto y solo empieza si un padre o una madre lo activa tras el control parental. La copia se guarda en una carpeta privada de la aplicación en tu Google Drive, oculta de tus archivos y de otras aplicaciones. Permanece en tu cuenta de Google, no en nuestros servidores, y nunca la recibimos. La aplicación solo pide acceso a esa carpeta, nunca al resto de tu Drive. Puedes desactivar la copia de seguridad en cualquier momento desde la aplicación y borrar la copia guardada eliminando la aplicación en la configuración de Google Drive.

En Apple Vision Pro, el progreso se queda en el visor.

8. Tus opciones y derechos

Puedes eliminar todo lo que las aplicaciones guardan en un dispositivo borrando la aplicación. Puedes darte de baja del boletín con el enlace que aparece en cualquier correo. Puedes preguntarnos sobre tu información, o pedirnos que eliminemos la información que tengamos sobre ti, en contact@studio4kids.com, y te responderemos en un plazo de 30 días.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en contact@studio4kids.com.