Conditions générales

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Bienvenue sur la plateforme et le site web « Studio 4 Kids », fournis et gérés par CreatixBox LLC (« CreatixBox », « nous »). Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s'appliquent à :

Notre politique de confidentialité, publiée à l'adresse www.studioforkids.com/privacy-policy, explique quelles informations les applications et le site web traitent et fait partie intégrante des présentes Conditions.

1. Acceptation des présentes Conditions

Les applications sont conçues pour de jeunes enfants, et un enfant ne peut pas conclure de contrat. En téléchargeant, en installant ou en utilisant une application, ou en utilisant le site web, vous confirmez que vous êtes un adulte, que vous êtes le parent ou le tuteur légal de tout enfant qui utilise l'application, et que vous acceptez les présentes Conditions pour vous-même et au nom de cet enfant. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas les applications ni le site web.

Vous êtes responsable de la supervision de l'utilisation des applications par votre enfant. Les achats, la newsletter et chaque lien sortant des applications se trouvent derrière un contrôle parental qui demande à un adulte de saisir un nombre écrit en toutes lettres ; veuillez ne pas communiquer la réponse à votre enfant.

2. Licence d'utilisation

CreatixBox LLC vous accorde une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les applications de la plateforme « Studio 4 Kids » et le site web, uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve des termes de cet accord.

3. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu de la plateforme et du site web « Studio 4 Kids », y compris, sans s'y limiter, les logos, personnages, musiques, designs, contenus éducatifs, textes, graphismes et images, est la propriété exclusive de CreatixBox ou de ses concédants et est protégé par les lois américaines et étrangères. Sauf mention explicite dans ces conditions, CreatixBox et ses concédants se réservent tous les droits sur la plateforme, son contenu et le site web.

4. Responsabilités de l'utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de leur conduite lors de l'utilisation de la plateforme et du site web « Studio 4 Kids ». Toute utilisation non autorisée de la plateforme, de son contenu ou du site web constitue une violation de ces conditions et peut entraîner la résiliation de vos droits d'utilisation de la plateforme ainsi que des poursuites judiciaires.

5. Achats et abonnements

Chaque application peut être essayée gratuitement : les premières lettres de l'alphabet, avec chaque type d'activité, sont gratuites sur toutes les plateformes. Ce que chaque plateforme vend pour débloquer le reste :

  • iPhone, iPad et Mac, via l'App Store : un achat unique qui débloque définitivement l'application complète (le « déblocage à vie ») ; une offre de bienvenue sur ce même déblocage à vie à un prix réduit, disponible pendant les 72 premières heures suivant la première ouverture de l'application sur vos appareils ; un abonnement à renouvellement automatique, mensuel ou annuel, qui débloque l'application complète tant qu'il est actif ; et des packs de pièces et des packs de costumes de personnages à utiliser dans l'application. Il n'y a ni essai gratuit ni prix de lancement pour l'abonnement.
  • Téléphones et tablettes Android, via Google Play : le même déblocage à vie, la même offre de bienvenue pendant les 72 premières heures suivant l'installation de l'application, le même abonnement mensuel ou annuel, et les mêmes packs de pièces et packs de costumes de personnages. Il n'y a ni essai gratuit ni prix de lancement.
  • Apple Vision Pro, via l'App Store : un seul achat unique qui débloque toutes les lettres des quatre alphabets. L'application pour Vision Pro ne vend aucun abonnement et, dans sa version actuelle, aucun pack de pièces ou de costumes.
  • L'application Apple Watch, la complication, les widgets et les packs de stickers ne vendent rien ; ils affichent ce que l'application pour iPhone ou iPad a débloqué.

Les prix sont affichés dans l'application, dans votre devise locale, avant l'achat, et le paiement est débité de votre compte App Store ou Google Play lorsque vous confirmez l'achat. La boutique, et non CreatixBox, est le commerçant qui encaisse votre paiement. Les prix peuvent changer ; un changement n'affecte jamais un achat que vous avez déjà effectué, et pour un abonnement, la boutique vous informe avant qu'un prix plus élevé ne s'applique à un renouvellement, conformément à ses règles.

Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période mensuelle ou annuelle, et votre compte de boutique est débité pour la période suivante, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Sur l'App Store, résiliez-le au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prélèvement suivant ; le prélèvement d'un renouvellement est effectué dans les 24 heures précédant la fin de la période. Sur Google Play, vous pouvez résilier à tout moment avant la date de renouvellement. La résiliation met fin aux renouvellements futurs, et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée ; nous ne remboursons pas le reste d'une période. Supprimer l'application ne résilie pas un abonnement.

Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement à tout moment : sur iPhone, iPad et Mac, dans Réglages, sous votre nom, puis Abonnements ; sur Android, dans l'application Google Play, sous Paiements et abonnements, puis Abonnements, ou à l'adresse play.google.com/store/account/subscriptions. L'App Store et Google Play vous envoient le reçu et les rappels de renouvellement exigés là où vous résidez.

Un achat ou un abonnement débloque l'application dans laquelle il a été effectué, sur chaque appareil connecté au même compte App Store ou Google Play. Il ne débloque pas nos autres applications. Pour débloquer à nouveau l'application sur un autre appareil ou après une réinstallation, utilisez l'option Restaurer les achats dans le menu de l'application. Sur l'App Store, le déblocage à vie et l'abonnement peuvent être partagés avec votre groupe Family Sharing dans la mesure permise par Apple ; les achats Google Play ne sont pas partagés.

Les remboursements sont demandés à Apple ou à Google et sont décidés selon leurs politiques, car ce sont eux qui gèrent le paiement. Lorsque la loi de votre pays vous accorde un droit de rétractation pour un achat numérique, vous l'exercez auprès de la boutique, et en commençant à utiliser ce que vous avez acheté, vous acceptez que le contenu soit livré immédiatement.

Les pièces, les costumes et les autres éléments intégrés à l'application ne peuvent être utilisés que dans l'application dans laquelle ils ont été achetés. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangés contre de l'argent, ni transférés, ni remboursés une fois livrés, et peuvent être perdus si vous supprimez l'application sans disposer d'une sauvegarde de votre côté (iCloud sur iPhone et iPad, sauvegarde Google Drive sur Android, comme décrit dans la politique de confidentialité). Les pièces gagnées en jouant sont une récompense, et non une monnaie.

6. App Store et Google Play

Si vous avez téléchargé une application depuis l'App Store d'Apple, son utilisation est également régie par le Contrat de licence pour l'utilisateur final relatif à l'App sous licence d'Apple. Lorsque ces conditions et le contrat d'Apple diffèrent concernant la licence d'utilisation de l'application, le contrat d'Apple s'applique.

Lire le Contrat de licence pour l'utilisateur final relatif à l'App sous licence d'Apple

Si vous avez téléchargé une application depuis Google Play, vos achats sont également soumis aux Conditions d'utilisation de Google Play.

7. Notifications et newsletter

Les applications pour iPhone, iPad et Android peuvent vous envoyer des actualités et des offres par notifications, que vous pouvez désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil, et programmer sur l'appareil un rappel de pratique quotidien, que vous définissez dans l'application (l'application Apple Watch dispose de son propre rappel). La newsletter est facultative, est réservée aux parents, et peut être quittée à l'aide du lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. Le fonctionnement de ces deux services est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Avertissements

La plateforme et le site web « Studio 4 Kids » sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, CreatixBox LLC ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement de la plateforme ou du site web ou le contenu proposé, et ne promet pas qu'une application sera exempte d'erreurs ou disponible à tout moment, ni qu'un enfant atteindra un résultat d'apprentissage particulier. Les applications sont une aide à l'apprentissage qu'un parent choisit d'utiliser, et non un substitut à l'enseignement.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, CreatixBox LLC, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs résultant de votre utilisation de la plateforme ou du site web « Studio 4 Kids », et notre responsabilité totale pour l'ensemble des réclamations relatives aux applications ou au site web est limitée au montant que vous nous avez payé pour l'application concernée au cours des douze mois précédant la naissance de la réclamation.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure ou de limiter, telle que la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, en cas de fraude, ou, pour les consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni, les droits légaux dont vous disposez en tant que consommateur.

10. Comment nous traitons les litiges

Avant que l'un de nous n'engage une action, nous convenons d'essayer d'abord de résoudre la question à l'amiable : écrivez à contact@studio4kids.com (ou nous vous écrirons à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée) en décrivant le problème et ce que vous souhaiteriez que nous fassions, et nous discuterons de bonne foi pendant au moins 60 jours à compter de cette notification.

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous conservez la protection des lois impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez, et vous pouvez intenter une action devant les tribunaux de ce pays.

11. Dispositions générales

Si une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette partie est appliquée dans la mesure permise par la loi et le reste demeure en vigueur. Si nous n'exerçons pas un droit prévu par les présentes Conditions, nous n'y renonçons pas. Les présentes Conditions, la politique de confidentialité et, pour les applications de l'App Store, le contrat d'Apple constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CreatixBox LLC concernant les applications et le site web. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre licence d'utilisation d'une application ou du site web si vous enfreignez les présentes Conditions.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions lorsque les applications, le site web ou la loi évoluent. Lorsque nous le faisons, nous publions les nouvelles Conditions sur cette page et mettons à jour la date indiquée en haut. Si une modification est importante, nous affichons également un avis dans les applications et vous en informons avant son entrée en vigueur, et les nouvelles Conditions ne s'appliquent à vous qu'à compter de cette date. Votre utilisation continue de la plateforme ou du site web après la date d'entrée en vigueur d'une modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions ; si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser les applications et résiliez tout abonnement avant cette date.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez contacter CreatixBox LLC à l'adresse contact@studio4kids.com.